Russian
English
Arabic
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
French
German
Italian
Japanese
Kazakh
Portuguese
Spanish
Turkish

Информация о компетенции контрольно-надзорных органов

Куда направлять жалобу в случае нарушения прав?

В современном обществе бытует мнение, что при нарушении прав или законных интересов граждан необходимо в первую очередь обращаться за помощью именно B органы прокуратуры, а не в другие ведомства, но это может только затянуть процесс решения проблемы, а не ускорить его. В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — гражданин — направляет — письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Согласно ст. 26 Федерального закона — «О прокуратуре Российской Федерации» органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина. На основании изложенного, в первую очередь, с жалобой необходимо обращаться в тот контрольно- надзорный орган, в компетенцию которого входит решение интересующих вопросов. Своевременно поданная жалоба в тот орган, который правомочен разрешать поставленные вопросы, является залогом оперативного их разрешения.

 Компетентный орган Содержание обращения 
Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края
660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны,  д. 33
тел. 8(391)212-46-31
   
  • некачественные услуги в сфере ЖКХ;
  • неверный расчет платы за ЖКХ;
  • содержание и ремонт жилых домов, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
  • жалобы на управляющие компании и ТСЖ.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21
тел. 8(391)226-89-50
 
  • нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства;
  • нарушения законодательства во всех сферах защиты прав потребителей;
  • нарушение порядка предоставления платных медицинских услуг;
  • ненадлежащее качество питьевой воды;
  • несвоевременный вывоз отходов потребления.

Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю
660017, г. Красноярск, ул. Дзержинского, д. 18
тел. 8(391)245-97-77
   
  • нарушение тишины, общественного порядка;
  • противоправные действия конкретного лица;
  • интернет-мошенничество;
  • розыск без вести пропавших лиц;
  • непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД.

Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю
660021, г. Красноярск, пр. Мира, д. 132
тел. 8(391)221-44-50
   
  • нарушение порядка и стандартов оказания медицинской помощи;
  • некачественное оказание медицинской помощи частными медицинскими организациями;
  • ненадлежащее качество лекарственных препаратов.

Министерство здравоохранения Красноярского края
660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3
тел. 8(391)211-51-51
   
  • ненадлежащая организация медицинской помощи;
  • отсутствие медицинского персонала, недостаточная квалификация;
  • ненадлежащее обеспечение граждан лекарственными препаратами на льготных условиях или бесплатно.

Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края
660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10
тел 8(391)222-50-51
   
  • наличие стихийных свалок;
  • загрязнение водоемов, воздуха, почвы;
  • охрана животного мира.

Министерство социальной политики Красноярского края
660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34
тел. 8(391)229-16-00
   
  • несогласие с размером получаемых мер социальной поддержки;
  • отказ в получении мер социальной поддержки.

Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю
660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44Г
8-800-10-000-01
   
  • по вопросам правильности исчисления размера пенсии;
  • по вопросам невыплаты пенсии;
  • по вопросам уплаты страховых взносов;
  • по вопросам реализации материнского капитала;
  • по вопросам необеспечения инвалида техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами.

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю
660020, г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. 2
8(391)222-02-44
   
  • на действия (бездействие) судебных приставов;
  • по вопросам принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов.

Администрация г. Красноярска
660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 93
8(391)226-11-22
   
  • вопросы землепользования, аренды земли;
  • вопросы предоставления жилья;
  • организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, снабжения топливом;
  • вопросы перезахоронения на кладбищах;
  • отлов бездомных собак;
  • дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения.

Енисейское управление Роскомнадзора
660028, г. Красноярск, ул. Новосибирская, 64а
8(391)234-71-61
   
  • на действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя);
  • на действия организаторов распространения информации в сети Интернет;
  • оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента;
  • отсутствие связи или плохое качество связи;
  • неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам.

Отделение по Красноярскому краю Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации
660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, зд. 70
8(391)227-22-35
   
  • на действия страховых организаций в рамках ОСАГО;
  • на действия банков, кредитных организаций;
  • проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом.